Политика обработки персональных данных

ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Общество с ограниченной ответственностью «ДБРУС» (далее — Оператор)

Сайт: dbrus.ru

Редакция от 24 июня 2026 г.

 

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (в редакции ФЗ от 24.06.2025 № 156-ФЗ) и определяет порядок обработки персональных данных Оператором, а также меры по обеспечению их безопасности.

1.2. Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «ДБРУС», ИНН 7751199086, ОГРН 1217700265309, адрес: 117042, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Щербинка, проезд Чечерский, д. 122, корп. 1, кв. 291.

1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта dbrus.ru.

 

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу.

2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

2.3. Пользователь — посетитель сайта.

2.4. Cookies — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере Пользователя.

 

3. Категории субъектов и состав обрабатываемых данных

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:

• пользователи сайта, оставившие заявку или обратившиеся через формы;
• заказчики (физические лица) — клиенты по договору строительного подряда;
• контрагенты Оператора (индивидуальные предприниматели, представители юридических лиц).

3.2. Состав обрабатываемых персональных данных:

• фамилия, имя, отчество;
• номер контактного телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес объекта строительства (при заключении договора подряда);
• сведения, содержащиеся в обращениях Пользователя;
• файлы cookies, IP-адрес, информация о браузере, данные о посещениях.

3.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические данные.

 

4. Цели обработки персональных данных

• обработка заявок, поступающих через формы сайта (расчет стоимости, запись на экскурсию, консультация, подбор ипотеки, смена комплектации проекта);
• обратная связь с Пользователем по заявке;
• определение источника звонка (коллтрекинг) для оценки качества каналов привлечения;
• заключение и исполнение договора строительного подряда (строительство жилых домов);
• веб-аналитика и улучшение качества работы сайта;
• исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством РФ.

 

5. Правовые основания обработки

• Конституция РФ, Гражданский кодекс РФ, Налоговый кодекс РФ;
• Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете»;
• согласие субъекта персональных данных;
• договор, заключенный с субъектом персональных данных.

 

6. Порядок и условия обработки персональных данных

6.1. Оператор обрабатывает персональные данные с согласия субъекта, оформленного в виде отдельного документа в соответствии с требованиями ст. 9 152-ФЗ (в ред. ФЗ от 24.06.2025 № 156-ФЗ).

6.2. Оператор обрабатывает персональные данные с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

6.3. Сроки хранения персональных данных:

• данные форм заявок и обратной связи — 3 года с момента последнего контакта с Пользователем;
• данные по заключенным договорам строительного подряда — 5 лет после исполнения обязательств (требования НК РФ и Федерального закона от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете»);
• данные веб-аналитики (cookies, IP-адрес, поведение на сайте) — не более 2 лет с даты сбора;
• переписка в онлайн-чате — 1 год с даты последнего сообщения.

При отзыве согласия данные удаляются в течение 30 рабочих дней, за исключением случаев, когда хранение требуется по закону.

6.4. Оператор передает персональные данные третьим лицам только в следующих случаях и объеме:

• ООО «БЕГЕТ», ИНН 7801451618, ОГРН 1077847645590 — хостинг сайта dbrus.ru (хранение файлов сайта и данных форм на сервере);
• АО «АМОЦРМ», ИНН 7709477879, ОГРН 5157746087681 — CRM-система amoCRM — прием и хранение заявок с сайта;
• ООО «ЯНДЕКС», ИНН 7736207543, ОГРН 1027700229193 — веб-аналитика (Яндекс Метрика) и контекстная реклама (Яндекс Директ);
• ООО «КОЛТАЧ СОЛЮШНС», ИНН 7703388936, ОГРН 1157746673040 — коллтрекинг Calltouch — подменные номера для определения источника звонка (без записи разговоров);
• ООО «Живой Сайт», ИНН 7725745476, ОГРН 1127746026792 — онлайн-чат JivoSite (прием сообщений посетителей сайта);
• иные лица — в случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ.

Все перечисленные обработчики действуют по поручению Оператора в соответствии с ч. 3 ст. 6 ФЗ-152, находятся на территории Российской Федерации и хранят данные на серверах в РФ.

6.5. Трансграничная передача персональных данных. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных. Все привлеченные обработчики, перечисленные в п. 6.4, находятся на территории Российской Федерации и хранят данные на серверах в РФ в соответствии с требованиями ч. 5 ст. 18 ФЗ-152.

 

7. Использование файлов cookies и систем веб-аналитики

На сайте dbrus.ru используются файлы cookies для обеспечения работоспособности сайта, веб-аналитики и определения источника звонка (коллтрекинга).

Веб-аналитика. Оператор использует системы Яндекс Метрика и Яндекс Директ (ООО «ЯНДЕКС», ИНН 7736207543), которые собирают обезличенные данные о посещениях. Данные хранятся на серверах в РФ.

Коллтрекинг. Оператор использует сервис Calltouch (ООО «Колтач Солюшнс», ИНН 7703388936) для определения источника звонка через подменные номера. Запись телефонных разговоров не ведется.

Онлайн-чат. На сайте работает онлайн-чат JivoSite (ООО «Живой Сайт», ИНН 7725745476). При обращении в чат обрабатываются сведения, которые Вы добровольно сообщаете оператору чата.

Подробное описание используемых файлов cookies приведено в Политике использования файлов cookie на странице /cookies. Аналитические и коллтрекинговые cookies устанавливаются только после Вашего активного согласия (нажатия кнопки «Принять все» в баннере cookies). Управлять файлами cookies можно в настройках браузера.

 

8. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

• назначение ответственного за организацию обработки ПДн (Кирьянов Артем Георгиевич, Генеральный директор; контакт для обращений: info@d-brus.ru);
• издание локальных актов;
• применение средств защиты информации;
• ограничение доступа к ПДн;
• резервное копирование;
• восстановление данных при несанкционированном доступе.

 

9. Права субъекта персональных данных

9.1. Субъект имеет право:

• получать сведения об Операторе и о наличии у него ПДн;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения ПДн;
• отозвать согласие на обработку;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.

9.2. Запрос направляется по почтовому адресу 117042, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Щербинка, проезд Чечерский, д. 122, корп. 1, кв. 291, либо по электронной почте: info@d-brus.ru.

 

10. Заключительные положения

10.1. Настоящая Политика — общедоступный документ и публикуется на сайте Оператора.

10.2. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте.

10.3. Все вопросы — на адрес info@d-brus.ru.

Реквизиты Оператора:

ООО «ДБРУС»

ИНН 7751199086

ОГРН 1217700265309

КПП 775101001

Адрес: 117042, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Щербинка, проезд Чечерский, д. 122, корп. 1, кв. 291

Тел.: 8 (495) 755-76-17

E-mail: info@d-brus.ru

Сайт: dbrus.ru